『
網站熱門應用精選』提供使用資料庫管理 [意見箱] 的功能，客戶依照分類留下意見，自動回覆感謝E-mail。[
意見箱] 的意見如何整理成報表呢？格式是我要的嗎？不用擔心，『網站熱門應用精選』將報表的部份儲存成Excel格式檔案，您可以自行運用。站長可依照分類、與期間搜尋訪客所留下的意見，並可儲存成Excel格式檔案，以供分析或處理。新增加自動email給負責人處理、查詢意見處理狀況、修改讀取權限、自定外觀顏色、欄位名稱等功能：
1. 自動email給負責人處理：
訪客於意見箱留下意見後，自動傳送E-mail給負責人，可於E-mail中處理和回覆。
2. 修改權限（多人各自維護網站）：
可以規劃那個分類屬於那個群組才能修改維護，譬如負責交通分類的人可以自行處理和回覆意見箱的意見，以及將所負責分類所留下的意見儲存成Excel格式檔案，由瀏覽器下載。
3. 讀取權限（會員專屬網站內容）：
可以規劃那個分類屬於那個群組專用，或所有人都可以讀取，譬如經銷商有專用的意見箱，其他人看不到。
4. 自定外觀顏色欄位：
自行規劃欄位名稱與顯示欄位，可以規劃那些欄位要顯示、前加圖片、顯示方式、顯示顏色、顯示欄位名稱，顯示顏色可由色盤挑選。
一、使用者如何使用 [
意見箱] 功能：
二、管理者如何於網頁裏新增 [意見箱] 功能：
於網頁內想要放置 [意見箱] 功能的地方加入如下的程式碼：
<!--#INCLUDE FILE="opinion.inc" -->
即可產生 [意見箱] 功能，呈現資料庫裏所設定的意見箱。
PS. 別忘了將您加入此功能的網頁檔案名稱的副檔名取為 .asp
三、管理者如何查看目前資料庫裏有關 [意見箱] 的資料：
待轉換完成後，會出現有 [下載Excel檔案] 的連結，若管理者使用的是Internet Explorer並且其電腦裏安裝有Excel軟體，則可以將excel檔案打開於瀏覽器裏，可直接操作使用，或選擇Internet Explorer [檔案] 的 [另存新檔] 將此excel檔案另存成一個新檔。若使用Netscape瀏覽器或未安裝Excel軟體，則可以點選 [下載Excel檔案] 連結，來將此檔案下載另存新檔使用。
四、管理者如何修改及刪除資料庫裏 [意見箱] 的資料：
五、管理者如何新增 [意見箱] 的 [分類] 項目：
六、如何修改和刪除 [意見箱] 的 [分類] 資料：
七、管理者如何自定外觀顏色欄位：
您可以自行規劃欄位名稱與顯示欄位，可以規劃那些欄位要顯示、前加圖片、顯示方式、顯示顏色、顯示欄位名稱，顯示顏色可由色盤挑選。
管理者自定外觀顏色欄位的方法如下：
(1)表格格式之設定
按下
[分類] 、 [意見] 、 [姓名] 、 [Email] 、 [職業] 、 [電話] 、 [FAX] 、 [地址] 等項：可設定該項字型之顏色(包含前、後端)；按下前面的小圓點，可加入圖檔。按下
[顯示] ：可設定前端是否顯示該欄位。按下 [問題標題背景顏色] ：可設定該行之顏色(包含前、後端)。
按下 [設定表格格式] ：在"顯示表格"的欄位中輸入各項屬性，可更改表格顯示的型態；Width屬性，可設定整個表格的寬度；BORDER屬性，可設定表格外框線之粗細；CELLSPACING屬性，可設定欄位與欄位之間的距離；CELLPADDING屬性，可設定文字到欄位邊界的距離。
(3)各項之設定
按下
[分類顯示成] 、 [意見顯示成] 、 [姓名顯示成] 、 [Email顯示成] 、 [職業顯示成] 、 [電話顯示成] 、 [FAX顯示成] 、 [地址顯示成] ：可修改前後端欄位的標題名稱。按下
[自動回覆感謝函] ：若設定成 [是] ，當使用者在意見箱留下意見之後，便會自動回覆一封感謝函給使用者。
按下以下文字可設定該網頁屬性:
八、自己設計 [意見箱] 的網頁：
由前端進入 [意見箱] 頁次後可看見如下之畫面：
此網頁是本軟體的預設畫面，管理者亦可依照自己的喜好設計 [意見箱] 的網頁，譬如使用影像地圖、或其他選擇的方式，而不需要用此預設畫面。請參考政府『
網站熱門應用精選』的便民資訊影像地圖的設計方式。管理者必須遵守以下幾項原則：
<%@ LANGUAGE = VBScript %>
<%Response.Buffer=TRUE%>
經銷商專屬區
並且每一個超連結的程式碼，必須在連結的 [
檔案名稱] 之後加上 [?cls=所要連結的分類名稱] ，以下用經銷商專屬區舉例來說明，其程式碼應撰寫如下：<a href="http://localhost/comPak/package/opinion.asp
?cls=經銷商專屬區>經銷商專屬區</a>